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買杯咖啡結果被罵髒話。一名周小姐到基隆一家知名的連鎖咖啡店，外帶一杯焦糖瑪奇朵，打開杯蓋要喝時，竟然看見店員用焦糖醬，在上面寫了一個大大的髒字，事後總公司得知消息，下令這間店停業一天，進行員工教育訓練，並將闖禍的女工讀生調班，讓他暫時在家休息，會不會開除，還在討論。

鐵門深鎖，知名連鎖咖啡店外頭空無一人，大門上貼著一張公告寫著教育訓練，公休一天，而會這樣，是因為有一名女工讀生闖了禍，26號當天一名周小姐到這間連鎖咖啡店，買了一杯焦糖瑪奇朵，不過打開杯蓋的時候，赫然發現咖啡上面的焦糖醬圖案，好奇怪，竟然是一個髒字，氣得向媒體投訴。

民眾：「誰要被這樣欺負？花錢還要被說這個字，他不想做生意囉。」很多民眾都無法接受，因為這玩笑真的開過頭了，這間咖啡店位在基隆新豐街上，惹出風波，全店進行訓練，全面檢討，不過看看，這家的店的外帶杯，平常如果外帶熱飲上頭的杯蓋，都是不透明的黑色蓋子，如果沒有打來看，根本看不到內容物裡頭到底被畫了甚麼圖案，完全沒辦法知道，也讓民眾懷疑，難道以後要一杯杯打開來確認嗎？

而發生這樣的消費糾紛，總公司表示會嚴加懲處，連鎖咖啡店公關部經理杜岳修：「目前對這個行為，總公司會以嚴懲的方式，請求加盟店加強員工訓練，並要求閉店，做好服務的教育訓練，等考核過後才准開店。」業者也透露，這名闖禍的女員工到職才兩個半月，目前已經被調班，在家暫時休息，之後會不會被開除或調店，都還在研議，除了先做緊急閉店訓練，他們也對周小姐致上深深歉意，但發生這樣的事情，不管是店員天兵搞怪，還是業者管理鬆散，都已經在消費者心中造成負面觀感。

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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/惡作劇過頭-焦糖瑪奇朵奶泡-被拉花-單字國罵-044621803.html

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